Define the conversion

OBJETIVO DE APRENDIZAJE
Aplicar «Define la conversión» a un caso del ámbito de Digital marketing: diseña un recorrido de conversión, con una decisión argumentada, un entregable y una forma de comprobar el resultado.

FUNDAMENTO ESPECÍFICO
Una conversión válida es una acción de negocio observable, no una métrica de exposición. Distingue lo que has observado de las conclusiones que todavía deben comprobarse. Una configuración o acción útil debe resolver la situación descrita, no limitarse a demostrar que la herramienta funciona.

CASO PARA ANALIZAR
Una campaña acumula visitas, pero el cliente necesita solicitudes de cotización. Antes de actuar, describe el efecto de este problema sobre las personas involucradas y cuál es el dato mínimo necesario para tomar una decisión.

PROCEDIMIENTO RECOMENDADO
1. Delimita el problema del caso y quién puede aprobar un cambio.
2. Selecciona la acción: Definir como conversión la solicitud calificada y registrar su fuente y validación.
3. Especifica el registro o prueba que demostraría que la intervención produjo el efecto previsto.
4. Prueba el procedimiento en un alcance pequeño y documenta las diferencias entre lo esperado y lo observado.
5. Revisa el resultado con un responsable antes de extenderlo a otros procesos.

DECISIONES QUE DEBES DESCARTAR
- Subir el presupuesto basándose únicamente en el número de impresiones.
- Atribuir todos los formularios o clics a ventas verificadas sin contrastar registros.
- Modificar todos los elementos del recorrido sin hipótesis ni línea base.
Estas alternativas pueden parecer rápidas, pero no atacan con suficiente rigor el problema planteado o introducen riesgos de operación.

ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
Escribe una definición operativa de conversión y tres exclusiones. Justifica la alternativa elegida con el contexto del caso y registra qué condición te llevaría a cambiar de decisión.

EVIDENCIA PARA EVALUAR TU TRABAJO
Recuento de formularios calificados vinculados con canal y periodo. No basta indicar que una tarea se ejecutó: señala cómo se observa su resultado y quién puede comprobarlo.

EXCEPCIÓN Y CONTROL
Los formularios incluyen registros de prueba del equipo. La respuesta responsable es: Excluir las pruebas con criterios documentados antes de reportar resultados. Deja constancia de la excepción, su responsable y una comprobación posterior.

CIERRE DEL MÓDULO
Explica con tus propias palabras por qué las alternativas descartadas no resuelven este escenario y qué evidencia necesitarías antes de recomendar la solución a otro equipo.